返品と返金

返品

商品を返品できますか?
 

何らかの理由でご購入にご満足いただけない場合は、ご返品いただけます。

ご購入いただいたすべての製品には30日間の保証が付いています。返品は購入から30日以内に行う必要があり、製品は元のパッケージとすべての付属品が揃った新品の状態である必要があります。当社のサービスセンターでは、衝突による破損部品や改造された商品は受け付けておりません。

製品に欠陥がある場合は、小包とその内容物の写真を撮ってください(一部の製品では短いビデオが必要です)。写真は製品、小包、梱包材を明確に示す必要があります。全額返金または交換のためにご返品いただけます。 

30日間の保証は、製造上の欠陥に起因する問題に対するものであることにご注意ください。不適切な取り付け、使用、または衝突に起因する損傷は補償されません。
 
全額返金を受けられますか?
 
返金には送料が含まれない場合があります。送料無料の注文の場合、実際の送料は返金額から差し引かれます。 
 
製品が破損しました。修理のために返品できますか?
 
不適切な取り付け/使用または長期間の使用により製品が破損し、修理のために返品を希望される場合、返送費用はお客様ご自身で前払いしていただく必要があります。 

修理後、製品は書留航空便でお客様に送付されます。他の配送方法を選択される場合は、追加の送料をご自身で支払う必要があります。 
 
 
個人情報と問題に関するメモも同梱してください。
 
1.注文番号(非常に重要)
2.詳細な配送先住所
3.返品理由
4.当社に何を希望されますか?
5.どの部分が破損していますか?
6.返品された品物でこれまでに発見された問題。

注:注文番号、問題の説明、返送先住所などの詳細情報が記載されていない返品パッケージは受け付けられません。
間違った選択や心変わりによる返品は受け付けておりません。ご注文に誤りがあった場合にのみ返品を受け付けます。
詳細な住所情報については、返品する前に hi@insightfpv.com のカスタマーサービスにご連絡ください。返品商品を受け取り次第、交換品または返金をお送りします。